Sık sorulanlar
Cihaz Wi-Fi'ye bağlanmıyor
Cihaz yalnız 2,4 GHz ağlara bağlanır. Modemin ağı yalnız 5 GHz yayınlıyorsa 2,4 GHz'i aç. Şifreyi büyük-küçük harfe dikkat ederek yaz. Cihaz kayıtlı ağı 60 saniye bulamazsa kurulum QR'ını yeniden gösterir.
Kurulum QR'ı okuttum ama sayfa açılmadı
Telefon cihazın ağına (YACAR-Kare-xxxx) bağlıyken tarayıcıda 192.168.4.1 adresini aç. Bazı telefonlar “internet yok” uyarısı verir; “bu ağda kal” de.
Eşleştirme kodu çalışmıyor
Kod tek kullanımlıktır ve eşleşince yenilenir. Cihazın tuşunu 3 saniye basılı tut; ekranda güncel QR ve kod çıkar. Uygulamada “Cihaz ekle”ye bu kodu yaz.
Cihazı sıfırlamak istiyorum
Tuşu 10 saniye basılı tut. Wi-Fi ayarları ve eşleşmeler silinir, cihaz kurulum ekranıyla açılır. Garanti kaydın etkilenmez.
Ekranda “Sunucuya bağlanıyor” yazıyor
İnternet bağlantını kontrol et. Sunucuya ulaşılamazsa cihaz kendi saatini göstermeye devam eder; bağlantı gelince ekranlar kendiliğinden döner.
Fotoğraf ya da GIF yüklenmiyor
JPG, PNG, GIF ve WEBP olur; dosya en fazla 12 MB. Çok uzun GIF'lerde kareler seyreltilir. Yüklerken uygulamayı kapatma.
Çalan şarkı ekrana gelmiyor
Uzantının eşleştiğini kontrol et (simgeye tıklayınca cihaz adı görünür). Uygulamada “Şarkı çalınca ekrana gelsin” açık olmalı. Sekmeyi kapatınca 20 saniye içinde ekran rutine döner.
Arkadaşlar, engelleme ve şikayet
Arkadaş eklemek için onun 5 haneli kodunu yaz; o kabul edince birbirinize gönderebilirsiniz. Arkadaşlar sekmesinde kişinin yanındaki menüden çıkarabilir, engelleyebilir ya da şikayet edebilirsin. İstemezsen Ayarlar'dan cihazına gönderimi tamamen kapat.
Hesap ve gizlilik
Hesap için e-posta gerekmez. Hesabını uygulamada Ayarlar → Hesabımı sil ile anında silebilirsin. Ayrıntılar gizlilik sayfasında.
Ürün kaydı ve garanti
Garanti, cihazı kaydettiğin gün başlar ve 2 yıl sürer. Seri numarası YK- ile başlar; cihazın altındaki etikette ve uygulamada Ayarlar → Yazılım bölümünde yazar.